健康一体机分类
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  健康一体机技术上功能规范

  健康一体机不同于一般老年产品,在技术上、功能上有严格的规范。因此,笔者将在现有研究的基础上,从老年人角度、产品角度、开发者角度,针对性地提出健康一体机的设计原则。

健康一体机技术上功能规范


  (1)双向学习原则

  通常老年人健康检查会选择在社区医院、药店等有专业人员检测的地点,较少的老年人会居家配备相应检测仪器进行自我健康检测,主要原因可能在于产品操作困难,学习门槛高等,部分老年人学习能力降低、对较难的操作常常会产生排斥、自我否定的心理,且当时学会的操作过段时间就会忘记,这就需要考虑复杂医疗器械与用户间的双向学习与适应。系统对用户的学习主要是通过记录、分析用户的使用记录、检测记录、用户反馈来实现,从而达到可以根据不同用户的监测数据、固定需要测量的数据,以及有变化的数据等进行调整,使得用户操作变得简便,且增进医疗服务产品与用户间的粘合度,让原本冰冷的医疗服务产品变得善解人意。

  (2)专业性、卫生性原则

  不同于其他老年人产品,医疗服务产品需要专业、精密的医疗仪器和准确的检测报告。根据前期对老年人的调查访谈中可以了解到,老年人对产品的判断与评价,主要依据过往经验认知,更看重产品的质量、性能、功能、价值等实用性的内容,因此,对于医疗服务产品而言,只有把握老年人对产品的认知,体现医疗服务产品的专业性,才能满足老年人日常检测的需求以及使用安全感。另外,随着新冠疫情的常态化,不得不更多考虑公共产品的卫生安全问题和日常消杀问题,老年人是抵抗力、免疫力较低的传染性疾病的易感人群,做好人群的卫生防护,设置消毒区域、一次性医疗垃圾集中处理区域,最大化避免公共医疗器械的交叉感染,提高老年人的生理、心理安全感,是应对医疗服务产品适老化的重要原则之一。

  


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